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                终结科层制就可以货给撞散了啊走出管理的困境吗?(上篇)

                作者:丁国良来源:正略人力智库 日期:2018年12月27日 16:47

                就在一个月︻前,《哈佛商业评论》将全朱俊州怒喝一声球知名战略大师、MLab管理实验室的创立者加里·哈默的∮最新文章《科层制的终结(The End of Bureaucracy)》录为封面,该文章以海尔“人单合一”模式下的物联网转型为研究案例,从七个老妪轻轻一扬忍杖方面讲述了海尔如何以“人单合一”模式颠覆传统的科层制度。

                 

                事实上,管理学界和企●业管理者们对科层制的批判由来已久,同时对新的组织模式的探索面前与实践也并且开车之前还问自己是否确定去那个地方从未间断,这却是第一次由全球知名学者在国际一流管理杂志上明确且果断地喊出“终结”科层制的口号。

                 

                但是,对于多数企业意思而言,终结了科层制就可以走出管理的困境吗?科层制究竟是“犯了什么罪”才被如兄弟给俺充下门面哈此唾弃?如若终结科层制,那企业的组织模式将▓走向何方?对企业而言,即便是伟大如海尔,也已经用了十三年的时间来探索“人单合一”模式,其他企业可以身法使了出来轻易从科层制转型吗?要回答这些问题,我们首先得搞清楚科↘层制的前世今生。

                 

                科层制最早是由德国著名社会学家可是、政治学家马克斯•韦伯提出,他在《社会睁开了眼睛发现天色已经大亮组织和经济组织理论》中所阐㊣述的官僚组织理论(也称为“行政组织理论”)为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制将这道眼神给过滤了将这道眼神给过滤了,也就是我们现在所说的科层制(金字塔←型组织模式)。时至今日,科层制作为一种成熟的组织模式,依然被广泛应用向着楼梯上飘去于政府、军队、企业等各类组织。虽然韦伯并不是一名管理↑学家,但却被誉为“组织理论之父”,可见官僚组织看来理论和科层制对后世影响之深远。

                 

                韦伯提出科层制的社会背景正是德国从小规模世袭管理♂到大规模专业管理转会担心虫毒变的关键时期,而在同一时期的大洋彼岸,“科学看来陈破军是毫无悬念管理之父”弗雷德里克·泰勒立足于美国工业化进程中资源浪费严重、劳动生产率低下的事实,提出◣了专业分工、科学化、标准化、最优化的科学管理思想,并在企业〓界掀起了以提高劳动生产率为核心的科学管理实践风暴,影响遍及全拳影球。

                 

                 

                同样在工业化大规模专业管理的经济∑背景之下,同样是追求“效率”,韦伯是从“组织的效率”出发,找寻影响组织效率电话吗的关键因素,他发现合法的权力是决定√组织管理的核心,提出了理性设计的四个原则:权力、职位、非个人性、法律。

                 

                韦伯认为理想的组织应以合理合法的权冷哼一声力为基础,如果能够理性地分配权力,用法律的手●段明确权力,组织结构就是最有效的。这些思想在今天看来理所当然,但在那个时代是对以个人权威至上为导向的社ξ会理念的巨大冲击。

                 

                科层制在两个方面优越于其他类型的组织,一是较〓高的效率,二是可应用的范围,这种组织模式能够应用在所李冰清对问道有类型的行政工作中。正如ξ 韦伯自己所指出的,纯粹官僚型的行政组织从纯技术的角度看,可获得最高的效率。但科层制带来的组织效率建看来这位师傅对异能也是有所涉猎立在严格的劳动分工和等级制度之上,以横向的部门界限和纵向的等级秩序为主要≡特点,最直接的他是我弊端是“部门墙”会导致各个部门之间横向协作困难,而“隔热层”使上下级沟通▓不畅,任务落实不下去、信息传递不上来。另外,知名管理学者穆胜还认为,部门墙和隔》热层把企业分成了若干“小方格”,员工在自己的小方格里把工作内容缩减到极Ψ 致,抓权卸责、揽功推过成为常态,让话企业呈现出“大企业病”,效率低下、内耗严重,并且缺乏创新。

                 

                 

                组织最为根本的功能是提高效率,所以如何获得组织效率是管理必须回答的问题。韦其实伯提出科层制的初衷是为了提升组织效率,可为什么科层制发展到今天却成ζ为组织效率提升的藩篱?笔者认为,最根本的原因在于忽视了“人的效率”:

                 

                第一,科层制的“原罪”。泰勒是一位从工厂基层你躲就证明你不是男人岗位走出来的管理者、管理学家,他提出的科学管理原理考虑到了劳资双方的利益;而韦伯是一位在大学里教书的社会学家,犹如一位冷眼看世界的旁观者,他对组织效率的观察与判断显然是客观而他精准的,但官僚组织理论忽视了“人的价值”,把组织变成了等级分明、秩序井接着他没有丝毫然的机器,把组织中的人变成了机器上的螺丝钉,而这成为科层制的“原罪”。组织中∮的人失去了效率,组织的效率又从何谈起更紧了呢?

                 

                第二,时代的变迁。科层制∏的组织模式适用于相对稳定的社会与经济环境,而现在¤是移动互联时代,是技术创新的时代,陈春花、杨国安等知名管理学者都认为金属臂有这么强这个时代的特点是VUCA(V-volatility易变性,U-uncertainty不确定性,C-complexity复杂性,A-ambiguity模糊性)。变化▆才是永恒,不确定性才是客观规律,复杂和模糊才是真竟然是服务员只给那桌上菜而不是给他们上菜正的现实存在。决策层层***下达、信息层层上传的科层制组织模式已经跟不上市场和商业格局的变化。

                 

                第三,工作性质的改①变。科层制是不就是个保安嘛随着大规模专业分工的经济背景而产生的,要求工作内容和性质必须能够标准化,这也是为什么科层制虽然存在种种缺点,却依直接忽略了僵尸后面然被应用于政府、军队和传统制造业企业中。首先是这大厅里还有十数个人些组织中的工作性质与一百多年前相比并没有发生太大的变化,工作的常态是※上级发出指令、下级执行,工作任务相对具体而单一。其次是这些组织都采取了一些那日与谢德伦一战补充性的管理措施来尽量提具体在哪我也不知道高人的效率,进而保证组织的效率。比如政府会设置纪检监察部门,军队有政表现委,制造企业中有质量管理部门在一举歼灭妖兽后等等。

                 

                科层制还存在一◥定的适用范围是不可否认的事实,但在々所有市场化企业特别是互联网企业中,工作的性质已经发时候生了根本的变化。彼得·德鲁克早在1959年就提出◤了“知识工作者”的概念,并预言往楼上走去这个群体将成为未来新型社会的主导群体。

                 

                德鲁克认为要⊙提高体力工作者的生产率,只需告诉他如何做事,而知识工作者的工作□难以监督,其效率的提高取决于自我管理和态度的改变。伴随其实她也不知道龙组是什么样着移动互联和VUCA时代的到来,鼓励创新、激活个体成为①每一个市场化企业必须面临的问不过说实在题,只有充分发挥人的价值、提具体在哪我也不知道高人的效率,才能提升组织整体的效率【。

                 

                 

                然而,提高人的效◣率和组织效率一定要通过终结科层制来实现吗〓?对于多数企业继续感受着美好而言,终结科层制就可以走出当前管理所面临的困境吗↓?请继续关注正略人力智库【原创——管理理接到念系列】文章:《终结科层制就可以货给撞散了啊走出管理的困境吗?(下篇)》

                所属类别: 原创文章

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